Feedback
pc-hilfe-60plus / pc-hilfe-4you
Ich danke all meinen Kunden für die vielen, netten und sehr positiven Rückmeldungen.
Nachfolgend eine Auswahl von erhaltenen schriftlichen Feedbacks...
Computerservice
PC-Hilfe für Anwender und 60plus (#1B20DE)
Ich möchte mich nochmals bedanken, dass Sie |
Das Problem mit dem Avast konnten wir |
Vielen Dank Herr Riedi, habe es mit |
Vielen Dank für die Unterlagen, welche sicher sehr nützlich ist. Wenn Fragen auftauchen, werde ich |
Wollte mich nochmals herzlich für Ihren gestrigen Support bedanken. Läuft alles wieder tipp-top! |
Super, mit Ihrer Anleitung konnte ich das Keyboard-Problem lösen. War ganz einfach. Vielen, vielen Dank für Ihre prompte und tolle Hilfe! |
Super, mit Ihrer Anleitung konnte ich das |
Ich danke Ihnen noch einmal herzlich für Ihre tolle und geduldige Unterstützung. M. aus Zürich |
Vielen Dank für Ihren Spezialeinsatz am Wochenende! Danke sehr für die Erledigung dieser Hotmail-Episode. Ich bin sehr froh darüber! |
Die Stromverbindung mit PowerLan läuft bis jetzt - alles bestens! Super Sache! Vielen Dank! H. aus Niederwil |
Ich bin ausserordentlich froh über die hochfachgerechte Reparatur! F. aus Baden |
Sie waren gestern so freundlich und ermunterten mich, bei Schwierigkeiten Ihren Rat in Anspruch nehmen zu dürfen. Bitte machen Sie doch wieder eine so prompte Fernwartung. Vielen Dank für die Korrektur! S. aus Baden |
Ist auch immer wieder beruhigend für mich, einen zuverlässigen Service weiterempfehlen zu können! V.G. von Pro Senectute Baden |
Das Notebook läuft nach wie vor ausgezeichnet und auch schneller. Ich bedanke mich auf diesem Weg für Ihre kompetente Arbeit, Ihre Adresse kann ich getrost weitergeben. S. aus Niederrohrdorf |
Jetzt kann ich ja wieder starten, Sie haben das gut hinbekommen mit der Fernwartung. Ich konnte nur staunen wie Sie auf meinem PC rumgeflitzt sind. - Vielen Dank! B. aus Killwangen |
Alles geht bestens. Da bin ich sehr froh. Vielen Dank! Einzelfirma H. aus Zürich |
Ich war wieder sehr zufrieden und der Laptop funktioniert bestens! Natürlich bin ich sehr froh, dass auch alles mit dem Internet in Ordnung ist. Werde Sie gerne wieder kontaktieren. S. aus Spreitenbach |
Vielen Dank für Ihre schnelle und professionelle Fernwartung! H. aus Winterthur |
Meine E-Mail läuft wunschgemäss! Besten Dank für Ihre Arbeit! W. aus Zürich |
Ganz herzlichen Dank für Ihren erfolgreichen Einsatz von gestern Abend. Sie haben uns sehr geholfen! Einzelfirma H. aus Zürich |
Vielen Dank für die neue Tastatur!!! Sie funktioniert wunderbar und einwandfrei!Vielen Dank noch Mal, dass Sie so schnell zu Hilfe geeilt sind. S. aus Neuenhof |
Herzlichen Dank nochmals für die freundliche und kompetente Ausführung der Arbeiten an dem Computer bei mir zu Hause! F. aus Geroldswil |
Es funktioniert wieder alles flott! M. aus Jona |
Wir möchten uns daher bei Ihnen für den super Service bedanken, welchen Sie schnell geboten haben! W. aus Niederwenigen |
Hatte nun sofort wieder Verbindung und keine Abstürze mehr. Toll - Danke! G. aus Nussbaumen |
Ansonsten merke ich, dass es wieder etwas schneller geht bei allem. Das ist sehr erfreulich, also haben Sie doch etwas erreicht. Vielen Dank! H. aus Nussbaumen |
Danke. Ihre Anweisung war bestens und es hat geklappt mit Ihrer Anweisung.
S. aus Niederrohrdorf
Mein Laptop ist wieder sehr schnell seit Ihrer Fernwartung.
Sie haben alles bestens gelöst!- Vielen Dank!
S. aus Spreitenbach
Gerne möchte ich mich für die tollen und sehr spontanen Einsätze
bedanken und auch im neuen Jahr wieder Ihre Hilfe in Anspruch nehmen.
G. aus Fislisbach
Ich bin sehr dankbar, dass Sie mir auch weiterhin zu Hilfe eilen,
wenn ich strande bei meinen Computer-Aktivitäten.
I. aus Baden
Gleichzeitig möchte ich mich herzlich
bedanken für die tolle Betreuung.
M. aus Niederwenigen
Gerne werde ich mich auch im kommenden Jahr
wieder an Sie wenden mit meinen IT-Belangen.
Für Ihre bisherige tolle Unterstützung danke ich
Ihnen an dieser Stelle nochmals sehr!
G. aus Zürich
Herzlich bedanken möchte ich mich für die prompte,
unkomplizierte und freundliche Beratung!
S. aus Niederwenigen
Vielen Dank für Ihre fachmännische Betreuung!
L. aus Fislisbach
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
M. aus Fislisbach
Auch im kommenden Jahr werde ich die IT-Problemchen sammeln
und diese durch Sie im Laufe des Jahres wieder lösen lassen.
R. aus Bellikon
Gerne melden wir uns wieder und danken für Ihre PC-Betreuung!
B. aus Killwangen
Danke Herr Riedi, mein PC läuft wieder bestens!
L. aus Rütihof
Das nenne ich einen tollen Service. Herzlichen Dank!
Z. aus Stetten
Ganz herzlichen Dank für Ihre schnelle und hilfsreiche Auskunft.
A. aus Baden
Windows 10
Funktioniert alles wie Sie sagten: "wie eine Rakete".
Herzlichen Dank!
A. aus Fislisbach
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und
fachkompetente Beurteilung meines Druckers.
S. aus Brugg
Danke für diese Anleitung ganz besonders für Ihre Unterstützung gestern Abend.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre Beratung und Hilfe.
G. aus Zürich
Ich bin wieder froh, wenn der "PC-Dokter" kommt.
Da kommt der Herr Riedi, macht alles wieder
gesund und dann läuft es wieder!
H. aus Nussbaumen
Frohe Weihnachten wünscht Ihnen eine zufriedene Kundin.
M. aus Rütihof
Auch ich danke dir für deinen jeweils tollen Einsatz und
eine stete Präsenz bei anstehenden Problemen.
H. aus Niederlenz
Ich bin glücklich wieder mit dem Outlook arbeiten zu können.
Vielen Dank für Ihre Arbeit und kompetenten Erklärungen.
Bei weiteren Problemen und Fragen werde ich mich natürlich an Sie wenden.
H. aus Neuenhof
Ich habe zu danken für Ihre Zuverlässigkeit und stete Hilfsbereitschaft.
Ohne Sie wäre ich schon lange wieder auf die Füllfeder umgestiegen!
W. aus Wettingen
Thank you for the great helpyou always are to us!
V. aus Fislisbach
Wie Sie sehen funktioniert mein Mail wunderbar mit den Schleichwegen
von GMX über Bluewin, welche wir heute morgen eingerichtet haben!
K. aus Rieden
Danke, das Windows 10 läuft prima!
E. aus Beinwil
Als Bild Drucken“ angeklickt hat funktioniert.
Die Abrechnung konnte ich damit wieder normal ausdrucken. Vielen Dank!
S. aus Brugg
Herzlichen Dank für Ihren Einsatz!
N. aus Hausen
Es würde mich freuen, mit der Schulung fortfahren zu dürfen.
Ich bitte Sie um einen neuen Termin
J. aus Gebenstorf
Oh Wunder!!!
Es hat nach Ihren Anleitungen funktioniert.
Herzlichen Dank für die Unterstützung!
S. aus Niederrohdorf
Ich danke Ihnen für Ihre Unterstützung bezüglich
der Apps, Android und Smartphone.
L. aus Fislisbach
Windows 10 - Bis jetzt läuft eigentlich alles tadellos.
Für Ihre Bemühungen am Samstagabend
danke ich Ihnen an dieser Stelle nochmals herzlich.
Ich bin froh, dass nun alles wieder
gut eingestellt und aktualisiert ist.
G. aus Zürich
Herzlichen Dank für die Senderliste, die ich heute erhalten habe.
Besten Dank für Ihre nette Bearbeitung, bin sehr froh darüber.
S. aus Spreitenbach
Einmal mehr herzlichen Dank.
Sie sind der beste "Computer-Doktor"!
Nochmals herzlichen Dank für Ihre PC-Arbeit.
Die Geräte funktionieren wieder gut
S. aus Brugg
Danke, alle Computer laufen super!
Ich freue mich, dass Sie auch den 2. Laptop
wieder in Gang bringen
M. aus Rütihof
Der iMac läuft wieder normal dank Ihrer Hilfe!
J. aus Dällikon
Hallo Herr Riedi, möchte mich nochmals herzlich bedanken
für Ihre Bemühungen und Ihre Geduld.
L. aus Rütihof
Windows 10 geht super schnell!
Es funktioniert alles super!
Danke für den sehr guten Service.
D. aus Stäfa
Herzlichen Dank für Ihre Hilfe im Bezug des Cryptowall-Virus!
Z. aus Stetten
So wie es im Moment beurteilen kann, funktioniert der Laptop tadellos.
Auch die Druckerverbindung funktioniert.
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr grosses Engagement!
S. aus Niederrohrdorf
Hat also prima geklappt, iCloud funktioniert.
Vielen Dank Ihnen!
D. aus Stäfa
Auch wir danken Ihnen für Ihre schnelle
Einsatzbereitschaft die Sie immer wieder gezeigt haben.
Es ist nicht selbstverständlich wie Sie auf Ihre Kunden und die
jeweiligen Probleme aus dem Weg räumen!
A. aus Fislisbach
Danke Herr Riedi für die prompte Erledigung.
L. aus Fislisbach
Herzlichen Dank gehört Ihnen, geduldiger Pädagoge,
weil es Ihnen gelingt, auch ältere Semester für
das neue Medium zu aktivieren!
J. aus Nussbaumen
Vielen Dank! Ich konnte Sie vor ca. drei Wochen
auch einer Arbeitskollegin von meiner Schwester
weiterempfehlen als "PC-Doktor"
H. aus Zürich
Windows 10
Guten Tag Herr Riedi. Sie sind ein Super-Ass!
Ich freue mich sehr, dass Sie es geschafft haben. Danke!
M. aus Mellingen
Herzlichen Dank für Ihre wertvollen Dienste,
sowohl was den iMac wie auch den externen
Lautsprecher unseres Fernsehers betrifft.
Sie sind nicht nur fachlich kompetent, Sie
können auch mit Ihrer freundlichen Art Ihr
grosses Wissen auch bestens Ihren Kunden vermitteln.
Eigenschaften, die man nur selten in dieser
Konstellation vorfindet. Kompliment!
D. aus Oberwenigen
Ein "Bravo" für dich! Wir haben wieder ein super Bild beim Skype,
auch beim 2. Mal. Ich habe wieder richtig Freude am PC.
Vielen Dank für deine Mühe und Fachkenntnisse!
W. aus Wädenswil
Ihre Arbeit bei uns war perfekt.
Per Gelegenheit werden wir uns erlauben,
Ihre Dienste wieder in Anspruch zu nehmen.
K. + H. aus Baden
Es ist erfreulich wie engagiert Sie sich geben. - Vielen Dank!
V. aus Baden
An dieser Stelle danke Ihnen nochmals ganz herzlich für Ihre geduldige
und tolle Unterstützung und auch das angenehme Gespräch.
G. aus Zürich
Vielen, vielen herzlichen Dank.
Das ist grossartig, dass die Herstellung geklappt hat.
Für Ihre tolle und aufwendige Arbeit bedanke
ich mich nochmals ganz herzlich.
M. aus Fislisbach
Lieber Herr Riedi, danke für alles und
ich freue mich dass ich Sie habe!
K. aus Untersiggenthal
Juhui !! Hallo Herr Riedi, es hat geklappt,
danke vielmals für die Hilfe.
M. aus Siggenthal
Besten Dank für den guten Service!
Firma V. aus Zug
Ich freue mich, dass ich weiterhin auf Ihre Hilfe zählen darf.
Dafür bin ich ihnen sehr dankbar
R. aus Gebensdorf
Vielen Dank auch für die immer prompte und kompetente Hilfestellung.
S. aus Untersiggenthal
Wir werden im kommenden Jahr gerne wieder Ihre Dienste beanspruchen.
M. + M. L. aus Fislisbach
Besten Dank für Ihre guten Wünsche und die wertvolle Hilfe im vergangenen Jahr.
Wir hoffen auch im kommenden wieder auf Sie zählen zu können.
M. + E. K. aus Ennetbaden
In Gedanken bin ich oft bei Ihnen, wenn ich mit dem Smartphone
jeweils nicht weiter komme. Es geht aber immer besser. Sie haben mir mit Ihrer
Beratung sehr geholfen und es könnte sein, dass ich mich im neuen Jahr
wieder mal bei Ihnen melde, wenn ich ein Abo habe. Es gibt einfach so
gewisse “Stolpersteine” auf diesem digitalen Weg!!!
B. aus Ennetbaden
Ich hoffe, auch im neuen Jahr auf Ihre kompetente Hilfe zählen zu können.
M. aus Untersiggenthal
Für Ihren jährlichen Compi-Support danke ich
Ihnen nochmals auch an dieser Stelle
R. aus Bellkon
Bin froh im Wissen, dass ich Sie im Bedarfsfall anrufen kann
V. aus Baden
Danke, för de top Service, I bi häppy mit miner "Chiste",
sie söll jo no lang dürehebä!
H. aus Nussbaumen
Alles läuft tadellos
H. aus Fislisbach
Danke für die prompte telefonische Hilfe vom Freitag. Mit dem Aus- und
Wiedereinschalten des WLAN hat es problemlos funktioniert.
M. aus Bellikon
Besten Dank der Nachfrage. Der PC läuft gut und ohne Störungen.
G. aus Baden
Danke Dir für Deinen fachkundigen Einsatz!
Soweit ich heute mitbekommen habe, sind die Frauen
sehr zufrieden und gar begeistert!
Vortrag / Einführung in die Welt
der Smartphone für einen gemeinnützigen Verein in Brugg
Ich möchte Ihnen nur kurz mitteilen, dass die beiden Astro-Programme
nun als Profiversion laufen. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe
K. aus Baden
Vielen Dank für Ihren Tipp.
Es hat funktioniert und es geht wieder alles.
Herzlichen Dank und eine gute Zeit
N. aus Mägenwil
Es hat geklappt! - Kaspersky war der Übeltäter.
Ich habe Kaspersky deinstalliert und anschliessend wieder
installiert und siehe da: Es funktioniert wieder.
Herzlichen Dank für die Unterstützung
S. aus Niederrohrdorf
Nochmals besten Dank für Ihre kompetenten Erklärungen
betreffend Externer Cloud und oder Netzwerk etc.
E. aus Endingen
Lieber Herr Riedi,
Sie sind ja spitze, ein richtiger Super-Informatiker!
Toll gemacht, vielen Dank im Bezug der Datenrettung.
H. aus Baden
Lieber Herr Riedi, vielen herzlichen Dank!
Es hat nach Ihren Anleitungen auf Anhieb geklappt!
B. aus Wettingen
Sehr geehrter Herr Riedi
Dank Ihrer Hilfe und Geduld haben Sie die diversen
Probleme an meinem PC mit einer Ruhe und Geduld
gelöst, welche ich bewundere. Herzlichen Dank.
H. aus Rütihof
Sehr geehrter Herr Riedi
Herzlichen Dank für ihr Engagement.
Das Excel funktioniert einwandfrei!
S. aus Niederrohrdorf
Guten Tag Herr Riedi
noch einmal besten Dank für die gute Arbeit
die Sie geleistet haben, alles läuft wunderbar.
J. aus Dällikon
Lieber Herr Riedi,
ganz herzlichen Dank, für das Wiederherstellen meines iPod.
Ich habe alles nach Ihrer Anleitung gemacht und
jetzt sind alle Titel wieder aktiv.
Es freut mich riesig, denn ich hatte schon Angst,
dass ich alle Titel verlieren werde.
H. aus Baden
Sehr geehrter Herr Riedi,
Ich danke Ihnen herzlich für Ihre rasche Hilfe von kürzlich.
L. aus Fislisbach
Vielen Dank für Ihre gute Anleitung zum Festlegen
meines gewünschten Programm „Real Player.“ Ich habe alles so gemacht.
S. aus Spreitenbach
Herzlichen Dank für Ihre Info betreffend Windows 10 –
Upgrade (bis 2h Dauer). Das ist für mich ungeduldige Person
sehr wichtig zu wissen und nicht abends um 22h laufen zu lassen.
S. aus Brugg
Guten Tag Herr Riedi,
ich möchte Ihnen nochmals bestens danken für
die Installation Windows 10 und die nette Auskunft meiner diversen Fragen.
Bin sehr zufrieden, komme mit den Programmen gut zurecht.
H. aus Spreitenbach
Guten Tag Herr Riedi,
ich möchte Ihnen nochmals bestens danken für die Installation
Windows 10 und die nette Auskunft meiner diversen Fragen.
Bin sehr zufrieden, komme mit den Programmen gut zurecht.
An dieser Stelle danke Ihnen nochmals ganz herzlich für Ihre
geduldige und tolle Unterstützung und auch das angenehme Gespräch.
G. aus Zürich
Grüezi Herr Riedi. - Vielen, vielen herzlichen Dank.
Das ist grossartig, dass die Herstellung geklappt hat.
Bis ca 23 h habe ich das Ganze zwischendurch etwas mit verfolgt.
Für Ihre tolle und aufwendige Arbeit bedanke ich mich nochmals ganz herzlich.
M. aus Fislisbach
Lieber Herr Riedi, danke für alles und ich freue mich dass ich Sie habe.
Ganz schönes Wochenende und ganz liebe Grüsse.
U. aus Untersiggental
Nochmals ein grosses Dankeschön, Herr Riedi.
Auch für den Tipp „Digitalisierung“.
Bis zum nächsten Mal.
A. aus Dättwil
Ich habe Ihren Rat befolgt und die Farbpatronen entsprechend neu eingesetzt.
Nun schwarz, klein und gross - hat alles auf Anhieb funktioniert. Bin happy!
H. vom Altersheim Fislisbach
Besten Dank für die tolle Arbeit die Sie geleistet haben.
Alles läuft wunderbar! - Noch einmal Dankeschön!
J. aus Dällikon
Lieber Herr Riedi, ich danke Ihnen für Ihre Geduld
und bin froh, Sie gefunden zu haben.
K. aus Untersiggenthal
Ich wünsche Ihnen eine gute Zeit unddass Sie
uns noch lange Zeit als Retter in der PC-Not erhalten bleiben!
W. aus Rütihof
Auch wir wünschen Ihnen alles Gute für 2017 und danken
Ihnen für die immer spontane Bereitschaft unsere
gelegentlichen PC Probleme auf angenehme Art und Weise zu lösen.
M. aus Niederrohrdorf
Vielen Dank auch für die immer prompte und kompetente Hilfestellung.
H. aus Urdorf
Wir werden im kommenden Jahr gerne wieder Ihre Dienste beanspruchen.
M. + M. L. aus Fislisbach
Besten Dank für Ihre guten Wünsche und die wertvolle Hilfe im vergangenen Jahr.
Wir hoffen auch im kommenden wieder auf Sie zählen zu können!
M. + E. K. aus Rieden
Ich wünsche Ihnen eine gute Zeit und dass Sie uns
noch lange Zeit als Retter in der PC-Not erhalten bleiben
K. aus Rütihof
Guten Abend Herr Riedi,
Das ist super was Sie hier anbieten, hunderte von Rentnern
werden Ihnen dafür dankbar sein! So viele Frage warten schon lange
auf eine Antwort nun Herr Riedi macht‘s möglich.
A. aus Luzern
Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihre
kompetente Hilfe im Bezug des iPods.
G. aus Birr
Nochmals ein herzliches Danke für Ihre Hilfe.
Ohne ihre letzte Mail, dass ich infolge abgelaufener Daten auf den Patronen
unbedingt neue Patronen kaufen musste, hätte ich nicht den Mut gehabt
diese zu kaufen. Und jetzt bin ich froh, dass der Drucker wieder geht.
V. aus Baden
Ich bin immer noch sehr gerne Ihr Kunde.
K. aus Baden
Herzlichen Dank für Ihre Hilfe im 2017!
M. aus Fislisbach
Ihnen danke ich ganz herzlich für ihre Hilfe im vergangenen Jahr
und ich bin froh, dass Sie mir auch im neuen Jahr
wieder hilfreich zur Seite stehen.
L. aus Niederrohrdorf
Mit meinem alten PC bin ich sehr zufrieden,
er funktioniert gut und ich schätze die Reparatur sehr.
Nochmals alles Gute und danke für die aufwändige Arbeit.
H. aus Nussbaumen
Herr Riedi, falls Sie der Ansicht sind, ich habe Sie vergessen,
sind Sie auf dem Holzweg...
Sicher werde ich wieder mal auf Sie zukommen!!
T. aus Wettingen
Es ist schön für mich zu wissen, dass ich Sie im Bedarfsfall
kontaktieren darf und Sie dann jeweils zuverlässig reagieren.
Dafür danke ich Ihnen.
V. aus Baden
Mit diesem Schreiben vorerst einmal von mir ein
herzliches Dankeschön für Ihre geleistete Arbeit.
Bin sehr froh zu wissen, dass wir Sie bei weiteren / neuen Problemen
kontaktieren können.
Besten Dank für Ihren Besuch bei meinem Bruder.
Er ist begeistert von Ihnen.
I. aus Bellikon
Lieber Toni, ich bedanke mich nochmal für deine Bemühungen!
Deine Arbeit ist Gold wert für mich!
H. aus Gebenstorf
Ich würde wieder einmal gerne Ihre Hilfe in Anspruch nehmen.
Ich kann es nicht, aber Sie sind der perfekter "Profi"!
H. aus Fislisbach
Seit Sie meinen Laptop wieder "aufgeräumt" haben, bin ich happy,
und das bisher wenig geliebte Gerät hab ich sogar so etwas wie
gerne bekommen! Fragen und Probleme werden sicher wiedermal auftreten,
aber es ist schön zu wissen, dass ich Ihre Hilfe in Anspruch nehmen darf.
H. aus Niederrohrdorf
Gestaltung von Homepage
Es fehlen mir einfach die Worte, um dir zu danken,
was du für mich und den Verein getan haben.
Du hast mir schon oft geholfen, aber das ist einfach wunderbar!
Vielen Dank dafür, du bist einfach super!
S. für einen gemeinnützigen Verein in Fislisbach
Mandat / Freelancer
Einsätze von 2009 bis 2015 für eine Firma im Grossraum Uster
mit ca. 250 Arbeitsplätzen für IT Office Automation
Vielen herzlichen Dank für deine super Unterstützung!
Vielen Dank für deine Dienste!
Super Service wie immer!
Besten Dank für deinen super Einsatz!
Es ist wirklich schön, einen solchen "Externen" vor Ort zu haben und
dass wie mit einem Einsatz eines Mitarbeiters hier.
Solche Leute könnte man vermehrt gebrauchen!
Ganz herzlichen Dank für deine tolle Unterstützung und
Hilfe in den letzten Jahren!
Schade, sehr schade!
Vielen Dank für alles!
Herzlichen Dank!
Du hast nicht nur eine äusserst angenehme Art gezeigt,
sondern auch sehr viel Geduld,
auch bei "kleinen" und eher
"unwichtigen" Anliegen!
Danke für deine Mithilfe während all der Jahre
bei uns. War toll mit dir zu arbeiten und dein
Wissen sowie deine Hilfsbereitschaft zu beanspruchen!
Danke für deine sehr gute Arbeit und tollen Einsatz!
Du fehlst uns in der Firma hier!
Vielen Dank für deine Dienste!
Es war eine schöne Zeit mit dir zu arbeiten!
Danke für deine gute Arbeit!
Nochmals besten Dank für deine Unterstützung in den letzten Jahren.
Ich konnte mich immer auf dich verlassen!
Ich muss immer an Dich denken, wenn ich das Programm zur Wiederherstellung
meines Desktops starte (und das passiert häufig). Ist immer noch dort, wo Du es installiert hast!
Vielen Dank nochmals!
Webmaster 28.12.2017